IT консалтинг - статьи



     Erp автоматизация смотрите на www.veratis.ru. |     

Внедрение ИС: через тернии к звездам - часть 2


Поэтому первоначальная задача интегратора новой информационной системы заключается в том, чтобы создать на предприятии своеобразную "революционную ситуацию", в рамках которой и "низы" не смогут жить по-старому, и "верхи" откажутся это делать привычным образом. Иными словами, любые изменения в организации предприятия должны быть четко аргументированы, а коллектив должен быть, как минимум, лоялен к ним или даже заинтересован в предлагаемой "революции".

"Хитрость", способная заинтересовать работников организации в нововведениях, - вторая стадия внедрения изменений Коттера. Она заключается в том, чтобы вовлечь в функциональную группу (которая, собственно, и займется реинжинирингом ИС) представителей руководства компании. Это, несомненно, повысит доверие к реинженерам информационной системы со стороны коллектива компании, а также в значительной степени стимулирует его к различным положительным проявлениям относительноу внедрения нововведений.

После того как будет сформирована функциональная группа внедрения проектов, не мешало бы выработать совместное виденье перспектив и стратегий, которыми должен руководствоваться не только реинженер, но и его функциональная группа. На практике каждый член коллектива должен представлять конечную цель изменений, производимых консультантом. Для этого необходимо "втянуть" коллектив в разработку целей или хотя бы грамотно разрекламировать их, что вполне по силам даже начинающим интеграторам. При этом важно, чтобы осваиваемые рубежи притягивали, а не отпугивали сотрудников организации. Отношение к проекту, уже на начальной стадии его выполнения, должно быть максимально доброжелательным.

Еще одна ступень правильного внедрения изменений организации по Коттеру - четвертая - касается передачи полномочий широкой группе активистов внедрения. Люди должны сообща работать над достижением общей цели, которую ранее усвоили и приняли "как свою". В конце концов, каждый член организации должен с чистой совестью сказать, что он и именно он, а не коллектив в целом, явился инициатором и подвижником "больших изменений".


Содержание  Назад  Вперед